1. Chính sách

Khách hàng có quyển đổi sản phẩm lấy sản phẩm mới trong điều kiện sau:

• Còn hóa đơn mua hàng
• Còn đầy đủ hộp sản phẩm
• Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
• Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
• Trường hợp thiếu các điều kiện trên: không áp dụng đổi sản phẩm.
• Tem bảo hành còn nguyên: không bị rách hoặc mờ

2. Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm có trên ocmc.vn

3. Trường hợp không áp dụng

OCMC không hỗ trợ hoàn/trả trong trường hợp không phải lỗi do nhà sản xuất.

OCMC không hỗ trợ hoàn tiền.

4. Thời hạn đổi/trả sản phẩm

Trong vòng 45 ngày kể từ ngày phát sinh.

5. Phương thức đổi trả hàng đã mua

Thông qua chuyển khoản

6. Chi phí phát sinh

OCMC không hỗ trợ chi phí vận chuyển